Corona Kundeninformationen
„Gesundheit ist nicht alles, aber ohne Gesundheit ist alles nichts"
Arthur Schopenhauer
Sehr geehrte Damen und Herren,
deshalb hat die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden oberste Priorität. Aufgrund der täglichen neuen Situationen und Erkenntnisse zur Eindämmung des Coronavirus, haben wir uns zu folgenden Schritten entschlossen:
Ein Großteil unserer Mannschaft arbeitet bereits im Homeoffice, und somit ist unsere Erreichbarkeit selbst in Quarantänefällen gesichert,
Ihnen als unsere Kunden stehen dabei alle bekannten und bisher schon genutzten Kommunikationsmöglichkeiten in vollem Umfang zur Verfügung,
Ihre Anfragen und Ihre Tickets werden wie im Normalbetrieb beantwortet und bearbeitet,
der Rechenzentrumsbetrieb ist ohne Einschränkungen gesichert,
ein vor-Ort Einsatz unseres technischen Personals findet, in gemeinsamer Abstimmung mit Ihnen, nur noch in wirklichen Notfällen statt,
die angeratenen Hygienemaßnahmen haben wir entsprechend verschärft.
Dieser für uns alle vollkommen unbekannten und herausfordernden Situation versuchen wir mit den obigen Maßnahmen gerecht zu werden. Sollte es dennoch in einzelnen Fällen einmal „holpern“, bitten wir Sie um Verständnis.
Zur Beantwortung von Fragen stehen Ihnen Ihre wohlbekannten Ansprechpartner jederzeit gern zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen!
Bleiben Sie alle gesund und munter,
mit freundlichen Grüßen
Ihr ZEUS-Team